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用“脑”指挥、“手脚并用” !它为我们保驾护航~

美丽西湖 美丽西湖 2022-05-17






最新进展



今天上午,西湖区召开“小脑+手脚”基层社会治理体系现场推进会,对“小脑+手脚”基层社会治理体系建设进行下一步的工作部署。


什么是“小脑+手脚”?该治理体系又有什么作用呢?快来一起看看吧!









科普时间到!


“小脑+手脚”是什么?

“小脑”:镇(街道)社会治理综合服务中心(社会矛盾纠纷调处化解中心);

“手脚”:社会综合治理队伍、矛盾纠纷调解队伍。



是不是听起来就十分高大上?

其实这不是一个全新的工作实践,

早在之前,

西湖区对于这套运作架构就有了初步的探索,

一起去看看三墩镇翠苑街道的优质做法吧~




三墩镇:“1-3-5”的应急响应机制


三墩镇位于杭州市城区西北部,辖区面积约38平方公里,是典型的城郊结合区块,2020年辖区人口达33万,辖区建筑工地数、日过境机动车量都是西湖区之最,社会治理形势十分复杂。


2020年以来,三墩镇在区委区政府的正确领导下,坚持“县乡一体,条抓块统,整体智治”的理念,深入贯彻杭州市域社会治理“六和塔”工作体系的要求,不断深化“一中心四平台一网格”组织架构建设,通过数字赋能、条抓块统、矛调联处等手段,不断强化“小脑”,做优“手脚”, 形成了“1个核心指挥圈、6个风险防控圈、12个应急管理圈、30个联合执法圈、125个基层网格圈”的“五圈”的指挥体系,并采取“1-3-5”的应急响应机制(即1分钟险情上报、3分钟联动响应、5分钟到达现场)实现对全镇“急、难、险、重”等事项的快速处置。


2020年,全镇全年刑事案件同比下降14.08%,黄赌警情同比下降15.05%火情同比下降22.2%交通亡人数下降37.5%




翠苑街道:“1+X”快速响应


翠苑街道辖区面积3.9平方公里,常住人口12万余人(外来人口近3万人)。为更好地提高社会综合治理能力,优化街道基层社会治理勤务机制,翠苑街道围绕“数字化改革、系统化集成”的工作思路,将原有的“呼应为”闭环机制升级为“呼应为”综合治理体系,实现街道“小脑+手脚”治理运作架构。


在建强街道“小脑”中,街道通过“1+X”的形式加强指挥力量,“1”是街道平安综治专职指挥长,“X”是参与职能部门分时段派驻指挥长,设置了综合调度岗、视频巡查岗、信息研判岗、事件流转岗,由派驻指挥长实行轮值指挥,负责当日各类案事件的指挥调度,并组织召开每日会商、分析研判和结果汇总梳理,每日钉钉报送街道专班。


在建强街道“手脚”中,由翠苑派出所、综合行政执法中队、交警文教中队、市场监管所、应急管理五个职能部门参加,派员入驻派出所物美北防区、派出所黄龙万科南防区、古荡湾新村交治站3个点,实现联合巡查执法、就近处置事件的职能;同时,依托街道矛调中心专兼职调解人员,对现场无法快速处结的事件,引导到矛调中心跟进解决。


如今,通过对讲机体系建设、力量上图、指令直达等数字化方式指挥作战,点位人员1分钟内响应,8分钟内到达现场,30分钟内办结并反馈或转矛调中心处置,打破了科层概念,形成了简单纠纷当场解决、复杂纠纷跟进处置的快速高效处置闭环。



“小脑”大有用途

“手脚”积极响应

保驾护航再出发





记者 | 方梦婷

编辑 | 露露

来源 | 区委政法委、西湖区公安分局、翠苑街道、三墩镇





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